Términos de Uso

• "Servicio" — la plataforma CatalysAI, incluyendo la aplicación web, APIs y funcionalidades asociadas. • "Actualizaciones" — correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras menores del Servicio. • "Nuevas Versiones" — lanzamientos principales con funcionalidades significativamente nuevas (ej: CatalysAI 2.0). • "Pack" — el producto/licencia adquirido por el Usuario. • "Usuario" o "Entrenador" — el cliente que ha adquirido un Pack y utiliza el Servicio.

El pago único otorga al Usuario una licencia perpetua para utilizar la versión actual del Servicio, tal como se describe en el momento de la compra. • La licencia es personal, intransferible y de usuario único. • Las funcionalidades de IA incluidas son las descritas en el momento de la adquisición del Pack. • El Usuario no puede revender, sublicenciar ni transferir su licencia a terceros.

Este es un punto importante de nuestros Términos: • Las Actualizaciones (correcciones de errores, parches de seguridad y mejoras menores) son GRATUITAS de por vida para todos los Usuarios. • Las Nuevas Versiones principales (ej: CatalysAI 2.0) PODRÁN ofrecerse mediante un costo adicional. • Los Usuarios existentes mantienen acceso completo y permanente a la versión adquirida, independientemente del lanzamiento de Nuevas Versiones. • Las Nuevas Versiones son opcionales — no son necesarias para continuar utilizando el Servicio en la versión adquirida. • Ninguna funcionalidad ya adquirida será eliminada o bloqueada debido al lanzamiento de una Nueva Versión.

• El Servicio está destinado al uso comercial normal como entrenador personal. • Está prohibido el uso automatizado, scripts o abuso de APIs. • Nos reservamos el derecho de implementar límites de uso razonables, si es necesario, para garantizar la calidad del Servicio para todos los Usuarios. • Los límites actuales de uso son los declarados en el momento de la compra del Pack. • El uso que impacte negativamente la infraestructura o la experiencia de otros Usuarios puede resultar en restricciones temporales o permanentes.

• Estos Términos pueden ser actualizados con un aviso previo de 30 (treinta) días, enviado por email a la dirección registrada. • El uso continuado del Servicio después del período de 30 días constituye la aceptación de los nuevos Términos. • Las modificaciones sustanciales que reduzcan funcionalidades ya adquiridas dan al Usuario el derecho de solicitar un reembolso dentro de los 60 (sesenta) días siguientes a la notificación del cambio. • En caso de desacuerdo, el Usuario puede cancelar su cuenta antes de la entrada en vigor de los nuevos Términos.

• El Servicio se proporciona sobre la base de "mejor esfuerzo" (best-effort), sin garantía de SLA (Service Level Agreement). • Los mantenimientos programados se comunicarán con un aviso razonable. • No somos responsables de las indisponibilidades causadas por eventos de fuerza mayor, incluyendo, pero no limitado a: cambios de proveedores de IA, fallos de infraestructura de terceros, desastres naturales, pandemias o acciones gubernamentales. • Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, pero pueden ocurrir breves interrupciones para mantenimiento y mejoras.

• Los precios pueden cambiar para NUEVAS compras en cualquier momento sin previo aviso. • Los Usuarios existentes MANTIENEN las funcionalidades adquiridas al precio pagado (grandfathering). No se aplicarán cargos adicionales sobre funcionalidades ya incluidas en el Pack adquirido. • Eventuales complementos de pago (add-ons) futuros son opcionales y nunca obligatorios para continuar usando el Servicio. • Las promociones y descuentos son válidos exclusivamente en las condiciones anunciadas y no son retroactivos.

• Nos reservamos el derecho de discontinuar el Servicio mediante un aviso previo de 90 (noventa) días por email. • Si el Servicio se discontinúa dentro de los 6 (seis) meses posteriores a la compra, el Usuario tendrá derecho a un reembolso proporcional al período restante. • Después del período de 6 (seis) meses desde la fecha de compra, no se deberá ningún reembolso en caso de discontinuación del Servicio. • La exportación de datos estará disponible durante 90 (noventa) días después de la notificación de discontinuación. • Haremos esfuerzos razonables para ofrecer alternativas o migraciones en caso de discontinuación.

• El contenido generado por inteligencia artificial se proporciona únicamente como orientación y sugerencia. • El contenido de IA NO sustituye el asesoramiento médico, nutricional o de entrenamiento profesional. • El Usuario es responsable de verificar, revisar y adaptar todo el contenido generado por la IA antes de aplicarlo con sus clientes. • No nos responsabilizamos de la precisión, integridad o adecuación del contenido generado por IA. • El Usuario reconoce que la IA puede generar información inexacta o inadecuada y asume toda la responsabilidad por el uso de las sugerencias.

• La responsabilidad máxima de CatalysFit se limita al monto total pagado por el Pack adquirido. • No somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. • El Usuario es totalmente responsable del uso de la plataforma con sus clientes/alumnos, incluyendo la adecuación de los entrenamientos y orientaciones proporcionadas. • Esta limitación se aplica en la máxima extensión permitida por la ley aplicable.

• La marca CatalysAI, el código fuente, diseño, interfaces y todo el contenido original de la plataforma son propiedad exclusiva de CatalysFit. • El contenido generado por el Usuario (datos de clientes, programas de entrenamiento, configuraciones) es propiedad del Usuario. • El Usuario otorga a CatalysAI una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar sus datos exclusivamente para la prestación del Servicio. • Queda prohibida la reproducción, distribución o ingeniería inversa del Servicio o cualquier parte del mismo.

• Nos reservamos el derecho de terminar o suspender cuentas que violen estos Términos, con notificación previa (excepto en casos de violación grave). • El Usuario puede terminar su cuenta en cualquier momento. La exportación de datos estará disponible según lo descrito en la sección "Datos y Privacidad" de la plataforma. • La política de reembolso aplicable está disponible en la página de política de reembolso. • Después de la terminación, los datos del Usuario serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

• Estos Términos se rigen por la legislación brasileña, en cumplimiento con la Ley General de Protección de Datos (LGPD — Ley N° 13.709/2018). • Para Usuarios europeos, también se aplican las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — Reglamento UE 2016/679). • Cualquier disputa se resolverá preferentemente mediante mediación amistosa. • Si la mediación no tiene éxito, el tribunal competente será el de São Paulo, Brasil. • Nada en estos Términos limita los derechos del consumidor garantizados por la legislación aplicable.

• El Servicio se proporciona "tal cual" ("as-is") y "según disponibilidad" ("as-available"), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, adecuación para un fin particular o no infracción. • No garantizamos que el acceso al Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o disponible indefinidamente. • Todo contenido generado por inteligencia artificial — incluyendo entrenamientos, macrociclos, informes y sugerencias — constituye orientación automatizada. El entrenador personal es el único responsable de verificar la adecuación, seguridad y pertinencia de cualquier contenido generado por la IA antes de aplicarlo con sus clientes. • El uso del contenido generado por IA es de entera responsabilidad del Usuario.

• La responsabilidad total y acumulativa de CatalysFit frente al Usuario se limita al monto efectivamente pagado por el Usuario en la adquisición del Pack. • En ningún caso la responsabilidad de CatalysFit excederá el precio de compra del Pack. • CatalysAI no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuenciales, especiales, ejemplares o punitivos de ninguna naturaleza. • No nos responsabilizamos por pérdida de ingresos, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio, lucro cesante o cualquier daño derivado del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. • Las limitaciones anteriores se aplican en la máxima extensión permitida por la legislación aplicable.

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. • Se elige el fuero de la Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos, sin perjuicio del derecho del consumidor de optar por el fuero de su domicilio, de conformidad con el Código de Defensa del Consumidor brasileño (Ley N° 8.078/1990). • Para Usuarios internacionales, las partes acuerdan buscar resolución mediante mediación o arbitraje antes de recurrir a litigio judicial, salvo en los casos en que la legislación local del Usuario exija un fuero diferente.

• Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones derivados de eventos fuera de su control razonable ("Fuerza Mayor"). • Constituyen eventos de Fuerza Mayor, incluyendo pero no limitándose a: cambios en las APIs o términos de proveedores de inteligencia artificial de terceros, regulaciones gubernamentales, desastres naturales, pandemias, guerras, ataques cibernéticos, fallos de infraestructura de terceros e interrupciones generalizadas de telecomunicaciones. • Si proveedores de IA terceros modifican sus términos, precios o disponibilidad, el Servicio podrá ser modificado para acomodar dichos cambios. En ese caso, el Usuario será notificado con antelación razonable.

• El Usuario puede exportar todos sus datos en cualquier momento, en formatos estándar (CSV y/o JSON), a través de las funcionalidades disponibles en la plataforma. • En caso de discontinuación del Servicio, la exportación de datos permanecerá disponible por un mínimo de 90 (noventa) días tras la notificación de discontinuación. • El Usuario es propietario de todo el contenido que cree en la plataforma, incluyendo datos de clientes, entrenamientos personalizados, evaluaciones, programas de periodización y demás registros generados por el Usuario. • CatalysAI no reclama ningún derecho de propiedad sobre el contenido creado por el Usuario.

• El Servicio está destinado exclusivamente a mayores de 18 años. • Al utilizar el Servicio, el Usuario declara y garantiza tener al menos 18 años de edad. • Los menores de 18 años no están autorizados a crear una cuenta, adquirir Packs o utilizar el Servicio. • CatalysAI se reserva el derecho de cancelar cuentas de Usuarios que resulten ser menores de 18 años, sin derecho a reembolso.

• El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CatalysAI, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de: (a) el uso del Servicio por el Usuario; (b) la violación de estos Términos; (c) la violación de derechos de terceros; (d) el contenido o datos introducidos por el Usuario en la plataforma. • Esta obligación de indemnización sobrevive a la cancelación de la cuenta y a la expiración de estos Términos.

• El Usuario (Entrenador) es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes ingresados en la plataforma. CatalysAI actúa como encargado del tratamiento (procesador) de dichos datos. • El Entrenador es totalmente responsable de: (a) obtener el consentimiento adecuado de sus clientes para la recopilación y uso de datos personales; (b) informar a sus clientes sobre el uso de la plataforma y el tratamiento de sus datos; (c) garantizar el cumplimiento de la legislación de protección de datos aplicable (LGPD, RGPD o equivalente local). • CatalysAI no se responsabiliza del uso inadecuado o ilícito de los datos de clientes por parte del Entrenador. • En caso de solicitud de eliminación de datos por parte de un cliente, el Entrenador debe atenderla con prontitud, pudiendo utilizar las herramientas de exportación y eliminación disponibles en la plataforma.

• Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por cualquier tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. • La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que más se aproxime a la intención original.

• Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, constituyen el acuerdo integral entre el Usuario y CatalysAI respecto al uso del Servicio. • Estos Términos sustituyen todos los acuerdos, entendimientos o comunicaciones anteriores, escritos o verbales, relativos al objeto de estos Términos. • Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua de dicha disposición o de cualquier otra disposición.

Para preguntas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con estos Términos: 📧 Email: support@catalysai.app 🌐 Sitio web: catalysai.app